Centralino Voip

Come Cambierà la tua azienda e il modo di comunicare

I nostri centralini voip

5G Mobile ed il suo Partner Voxloud vi offrono il primo centralino telefonico in Cloud che si attiva con un click, pensato per le imprese che vogliono dare un’immagine professionale fin dal primo contatto con i clienti, senza costi d’attivazione, senza penali e senza il bisogno di alcuna competenza tecnica per installarlo.

Risparmia tempo e denaro

Ti permettiamo di abbatte i costi telefonici e risponde in maniera smart a tutte le esigenze della tua azienda : dalla gestione della portabilità all’installazione del centralino cloud, dai telefoni VoIP certificati alle chiamate internazionali

Dai un’immagine professionale, semplice e in cloud

Comunica in maniera professionale fin da subito con i tuoi Clienti e Fornitori : Imposta musica e messaggi di benvenuto personalizzati, orari di apertura e chiusura.

Lavora ovunque tu sia

Il lavoro non è più un posto in cui vai, è un’attività che svolgi. Per questo abbiamo sviluppato un servizio che ti consente di lavorare come se fossi in ufficio, ovunque tu sia.

Connetti il tuo team

Con il nostro centralino non lavori mai da solo: resta connesso al tuo team anche se lavori in mobilità, creando gruppi e trasferendo le chiamate tra colleghi; Imposta il tuo IVR ( Es. : premi 1 per “reparto tecnico”…) in estrema semplicità.

I piani d’offerta

Ti offriamo un Centralino Cloud flessibile che si adatta alla tue esigenze, in grado di supportare il tuo business, con servizi di alta qualità, a prezzi accessibili ed una infrastruttura facile da usare. Avrai a disposizione un pannello di controllo, semplice e intuitivo, un’offerta dedicata ad ogni singolo utilizzatore a secondo delle tue scelte. Il tuo centralino Cloud con tutte le sue funzionalità su tutte le tipologie d’Offerta (non abbinabili tra loro), che ti permetteranno di proiettare la tua azienda verso il futuro:

Offerta Digital

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(Licenze Applicative per le Aziende Smart)

Applicazioni per il tuo Smartphone e Tablet e per il tuo Computer Fisso e Portatile, per una gestione aziendale ovunque tu sia.

Offerta Phone

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(Apparati Telefonici per le Piccole Medie Aziende)

Telefoni IP Phone già configurati, sia Fissi che Cordless, per un utilizzo immediato, senza costi d’installazione e senza avere apparecchiature hardware da mantenere.

Offerta All Inclusive

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(Licenze Applicative + Apparati Telefonici IP Phone per le Imprese).

L’insieme delle due offerte precedenti con Telefoni IP Phone già configurati sia Fissi che Cordless per una gestione d’ufficio e sia con l’aggiunta delle applicazioni per il tuo Smartphone, Tablet e per il tuo Computer Fisso e Portatile, per essere reperibile in qualsiasi momento ed ovunque ci si trovi.

Fax Virtuale

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Con il servizio di fax Virtuale ricevi e spedisci fax Illimitati dal tuo Pannello di controllo, il servizio di Fax Virtuale più economico del Mercato che ti permette di :

• Di ricevere tramite posta elettronica tutti i fax inviati sul tuo numero geografico.

• Di inviare fax verso numeri di fax nazionali o esteri dal pannello di controllo caricando un semplice PDF, aggiungendo anche una copertina personalizzata.

• Scegliere su quale indirizzo di posta elettronica recapitare i singoli fax in ingresso.

Dal pannello di controllo è possibile consultare l’elenco dei fax inviati, dei fax ricevuti e lo stato dei fax ancora in invio, con possibilità di effettuare ricerche per data, numero geografico e stato; a seguito di ogni invio si riceverà via e-mail in PDF la ricevuta del fax.

Informazioni & Funzioni del centralino cloud

Centralino Cloud

Un centralino flessibile che si adatta alla tue esigenze.

Un centralino cloud è un servizio in grado di scalare con il tuo business, di alta qualità, a prezzi accessibili e semplici da usare. Grazie alla sua tecnologia VoIP, Voxloud supporta chiamate da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo, e riduce i tempi e i costi di installazione, eliminando la necessità di costosi e difficili apparecchiature hardware da mantenere.

Pannello di controllo web

Semplice e veloce da configurare per chiunque.

Configurare un sistema telefonico aziendale può essere difficile anche per il miglior esperto di tecnologia. Invece, grazie all’interfaccia user-friendly di Voxloud. Impostare il tuo centralino è semplicissimo. Con il Pannello di controllo disponi di uno strumento professionale che rende unica l’esperienza telefonica dei tuoi clienti, secondo le tue esigenze aziendali. Al suo interno puoi impostare : gli orari di apertura e chiusura, registrare un messaggio di benvenuto, scegliere la tua musica d’attesa preferita, ricevere la segreteria telefonica per email e tanto altro ancora, in meno di 5 minuti e in completa autonomia.

Orari di apertura e chiusura

Gestisci gli orari della tua azienda.

Imposta gli orari di apertura e chiusura della tua azienda. Quando non sei in ufficio o durante la pausa pranzo, le chiamate verranno automaticamente inviate alla segreteria telefonica; oppure lascia che i tuoi clienti ascoltino un messaggio vocale, caricato ( o registrato ) da te. Potrai sempre verificare chi ti ha chiamato dal registro chiamate del tuo centralino Voxloud.

Registro eventi

Voxloud salva automaticamente la cronologia delle chiamate che avvengono su tutti i dispositivi, in tempo reale.

Consulta in pochi minuti tutti gli eventi che sono generati nella tua azienda: chiamate, fax, segreterie telefoniche ricevute e registrazioni. Gli amministratori possono facilmente filtrare e visualizzare le informazioni per data, per tipologia e per postazione (interno). Ad esempio, visualizzare il nome di un chiamante, il numero di telefono o l’interno così come il tempo, la data e la durata nonché i costi. Con il registro eventi avanzato infatti hai completo controllo sui costi e puoi fare analisi del traffico uscente, entrante ed interno arricchite di tutti i dettagli attraverso un’unica dashboard. Traccia la produttività dei dipendenti e monitora le interazioni tra le varie postazioni.

Messaggi e musiche di attesa personalizzati

Personalizza i messaggi del tuo centralino.

Che tu diriga una grande azienda o una startup, accogliere con personalità e originalità i tuoi clienti renderà il tuo business professionale fin dal primo contatto. Voxloud ti dà la possibilità di registrare facilmente il messaggio di benvenuto, i messaggi di assenza o chiusura dell’ufficio, il messaggio della segreteria telefonica, caricandoli (in formato .mp3) o semplicemente scrivendo il testo che verrà vocalizzato in maniera automatica da noi in tempo reale.

IVR Multilivello

Aggiungi fino a 3 livelli al tuo IVR per guidare ancora più in profondità i tuoi clienti.

Restare in attesa ed essere accolto dalla persona sbagliata è il peggior biglietto da visita per la tua azienda.
Disegna in pochi click il tuo albero di risposta personalizzato con le opzioni intuitive che vuoi per ridurre il tempo di attesa dei clienti e con la certezza che parlino con la persona giusta!
Grazie all’intuitiva interfaccia web di Voxloud, progetta in un attimo e gestisci in autonomia il tuo menu di risposta definendo i comportamenti desiderati, i numeri di telefono o le postazioni o i gruppi di postazioni (interni) a cui le chiamate devono essere reindirizzate, i messaggi audio, il tempo di attesa e tanto altro ancora.
Se hai un’azienda che vende all’estero per esempio, il sistema IVR Multi-Livello è il miglior modo per dare un’immagine professionale in più lingue.
Se hai più sedi dislocate nel territorio ma vuoi mantenere un numero unico su cui farti contattare, con il sistema IVR Multi-Livello puoi instradare alle differenti sedi le chiamate e guidarle verso la persona giusta.

Chiamate in attesa

Personalizza a tuo gusto la musica di attesa del tuo centralino.

Con Voxloud puoi mettere in attesa le chiamate e poi riprenderle quando vuoi tu. Anche durante il trasferimento a un altro interno, chi aspetta di essere collegato ascolterà la musica che avrai scelto per la tua attività. Scegli una delle musiche proposte da noi direttamente dal pannello di controllo del tuo centralino Voverc oppure carica la tua musica d’attesa preferita con tre click.

Gruppi di utenti

Organizza la tua azienda in gruppi ben definiti.

Creare gruppi di utenti è il modo migliore per organizzare le comunicazioni all’interno della tua azienda e gestire più chiamate in contemporanea.
Con questa funzionalità ti assicurerai di inviare le chiamate di vendita a tutti i tuoi responsabili commerciali mentre le chiamate di richiesta supporto verranno inviate e risposte correttamente dagli addetti all’assistenza. Potrai anche scegliere come gestire le chiamate all’interno dei gruppi selezionando tra due tipi:

Gruppi standard: in cui le chiamata in arrivo vengono risposte dal primo utente libero presente nel gruppo;
Gruppi a cascata: in cui le chiamata in arrivo vengono risposte a seconda di una graduatoria specifica di utenti presenti nel gruppo

Inoltro di chiamata ai cellulari o a numeri fissi

Il tuo numero di telefono aziendale che funziona ovunque tu sia.

Con Voxloud puoi scegliere di inoltrare le chiamate in entrata a un telefono fisso o cellulare a tua scelta.
Impostando l’inoltro di chiamata, permetterai ai tuoi clienti di contattarti in qualsiasi momento, anche se non hai una connessione a internet disponibile.

Trasferimento tra interni

Resta in contatto con il tuo team, ovunque

Sposta rapidamente le chiamate da un interno all’altro della tua azienda, senza il fastidio di dover ricordare l’interno o interrompere la chiamata e comporre nuovamente il numero.
Che il tuo collega sia seduto accanto a te o in un bar dell’aeroporto, con Voxloud il trasferimento tra interni è veloce, professionale e gratuito.

Registrazioni

Non perdere neanche un dettaglio delle tue conversazioni

Scegli di registrare o meno le chiamate su ciascuno dei tuoi numeri, per monitorare meglio le prestazioni dei tuoi operatori.
Imposta il tuo centralino cloud Voxloud per registrare automaticamente le chiamate in entrata e in uscita per le singole postazioni.
Potrai facilmente riprodurre e scaricare le registrazioni in qualsiasi momento dal registro chiamate avanzato presente nel pannello di controllo, oppure disattivare la registrazione in qualunque momento.

Fax Virtuale

Con il servizio di Fax virtuale di Voverc ricevi e spedisci fax ILLIMITATI dal tuo Pannello di Controllo.
Il servizio di fax virtuale di Voxloud ti permette:

  • Di ricevere tramite posta elettronica tutti i fax inviati su un tuo numero geografico.
  • Di inviare fax verso numeri di fax nazionali o esteri dal pannello di controllo caricando un semplice file PDF (aggiungendo anche una copertina personalizzata).
  • Scegliere su quale indirizzo di posta elettronica recapitare i singoli fax in ingresso.

Dal pannello di controllo è possibile consultare l’elenco dei fax inviati, dei fax ricevuti e lo stato dei fax ancora in invio, con possibilità di effettuare ricerche per data, numero geografico e stato.
A seguito di ogni invio riceverai via e-mail in PDF la ricevuta del fax.

Voicemail

Molto più di una semplice segreteria telefonica.

Il servizio di Voicemail di Voxloud è molto più di una semplice segreteria telefonica: il tuo cliente lascia messaggi vocali, tu li ricevi e li ascolti via mail (in formato .mp3).
Devia le chiamate direttamente alla voicemail per non perdere chiamate importanti quando non puoi rispondere oppure quando il tuo ufficio è chiuso.

Telefoni Voip Voxloud a noleggio

Dotati di telefoni VoIP certificati Voxloud per chiamare in comodità dalla tua scrivania.

Telefoni Posto Operatore / Telefoni fissi o Cordless VoIP

I telefoni VoIP di Voxloud certificati, sono già configurati e pronti all’uso. Te li spediremo già installati al tuo centralino Voxloud. In questo modo azzeriamo i tempi di installazione per te ed eliminiamo totalmente i costi di assistenza tecnica che dovresti pagare per farteli installare da un tecnico! Tutto incluso nel canone mensile: assistenza, assicurazione e garanzia! Quando li ricevi, devi solo scartare la scatola, collegarli al cavo di rete e potrai subito iniziare a telefonare e ricevere chiamate con il tuo centralino Voxloud.

Perché dovresti usare i telefoni Voxloud a noleggio rispetto a quelli di altri marchi?
Puoi usarli senza limiti (assistenza e assicurazione inclusa).
Avrai l’attrezzatura più recente e di ultima generazione senza costi aggiuntivi L’assicurazione di Voxloud copre i prodotti rotti.
L’assicurazione di Voxloud ti copre con la polizza furto & incendio (come l’assicurazione Kasko per l’auto!).
Non hai nessuna responsabilità se non quella di utilizzare l’attrezzatura nel giusto ambiente.
Puoi goderti la tecnologia all’avanguardia senza alcuno sforzo.
Hai già dei telefoni VoIP in azienda?

Nessun problema, verifichiamo insieme la compatibilità con il nostro sistema e ti forniamo le credenziali SIP per configurarli con il centralino Voxloud.

Multisede

La vostra attività di impresa è dislocata su più sedi operative? Hai bisogno di più numeri per la tua azienda?

Questa condizione oggi non rappresenta più un ostacolo. Il nostro centralino in cloud consente quindi di collegare più sedi di una stessa azienda o più numeri allo stesso account Voxloud con un click, includendo qualsiasi postazione (interno) in qualsiasi luogo con una connessione dati.

I benefici di avere un unico centralino e diverse numerazioni telefoniche (a cui è associata una sede aziendale diversa per esempio) sono:

  • Possibilità di gestire tutte le chiamate entranti alle varie numerazioni (02-xxx , 06-xxx, 031-xxxx) da una o più postazioni. 
  • Chiamate interne tra le sedi a costo zero. 
  • Passaggio di chiamate interne tra le sedi a costo zero.
  • Possibilità di disporre di uno o più numeri con lo stesso account IVR o regole di risposta diverse per ogni numero

Applicazioni per pc, cellulari e device

App PC

Gestisci le tue chiamate senza interruzioni dal tuo PC Chiama, ricevi, trasferisci, metti in attesa e tanto altro ancora direttamente dal tuo PC con la nostra app per desktop

App Android
Porta il tuo ufficio sempre con te, nella tua tasca

Con la nostra App per Android, non perdi più una chiamata di lavoro. Ovunque tu sia, ricevi e fai telefonate con il numero fisso aziendale dai tuoi dispositivi Android (Smartphone e Tablet).
Puoi anche gestire in mobilità il tuo centralino accedendo al pannello di controllo direttamente dall’app (funzionalità disponibile per gli amministratori del centralino).

App MAC

Gestisci le tue chiamate senza interruzioni dal tuo Mac Chiama, ricevi, trasferisci, metti in attesa e tanto altro ancora direttamente dal tuo Mac con la nostra app per desktop.

NOVITA : Importa i tuoi contatti sulle App Desktop. Traferisci facilmente i contatti della rubrica sulla App Desktop di Vorvec con un file VCF o direttamente importandoli dal tuo account Google

App IOS
Porta il tuo ufficio sempre con te, nella tua tasca

Con la nostra App per iOS, non perdi più una chiamata di lavoro.
Ovunque tu sia, ricevi e fai telefonate con il numero fisso aziendale dai tuoi dispositivi Apple (iPhone, iPad, iPod Touch).
Insieme alle più famose App VoIP del mondo, anche Voxloud ha integrato nella sua App le API CallKit messe a disposizione da Apple.
In sintesi, i vantaggi di questa funzionalità sono:
Evitare finalmente che le chiamate GSM mettano in attesa la chiamata VoIP di Voxloud.
Se l’iPhone è in schermata di blocco e riceve una chiamata in VoiP sull’App di Voxloud, l’utente può vedere chi lo sta contattando e rispondere, come se fosse una normale telefonata.

Servizi

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Il 5G vi cambierà la vita in meglio!

Support Customer

L’obiettivo primario dei nostri Customer Support è la soddisfazione delle esigenze del cliente.

Disponiamo di un team preparato e professionale che si occupa di rispondere con tempestività ed efficienza alle richieste degli acquirenti, soddisfando qualsiasi tipo di esigenza. Hanno inoltre il compito e lo scopo di ottimizzare il ciclo di comunicazione commerciale dell’azienda, seguendo passo passo il cliente nella scelta del servizio più consono alle sue richieste.

Martina

CEO Chief Executive Officer

Igor

Technical Manager

Anna

Digital Marketing Manager

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